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Directive (UE) 2019/882
Dénomination: Riflessi S.r.l.
Site web: https://www.riflessi.it
Secteur: Ameublement et design Made in Italy
Date de publication: 04 décembre 2025
Date de dernière mise à jour: 04 décembre 2025
Riflessi S.r.l. s’engage à rendre son site web accessible conformément à la loi italienne du 9 janvier 2004, n° 4, et à la Directive (UE) 2019/882, connue sous le nom de European Accessibility Act (EAA).
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.riflessi.it et décrit les mesures mises en œuvre pour garantir l’accessibilité des contenus numériques à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.
Niveau de conformité: Partiellement conforme
Le site web est partiellement conforme aux exigences de l'annexe A de la norme UNI CEI EN 301 549 ainsi qu’aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA, en raison des non-conformités et dérogations mentionnées ci-dessous.
Le site a été conçu en tenant compte des normes et lignes directrices internationales suivantes:
- UNI CEI EN 301 549 – Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC
- WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), niveau AA
- Directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act)
- Décret législatif italien du 27 mai 2022, n° 82 (transposition de l’EAA en Italie)
Le site a été conçu selon les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité (POUR):
- Alternatives textuelles: les images significatives sont dotées de textes alternatifs (alt text) descriptifs.
- Contraste des couleurs: un contraste adéquat entre le texte et l’arrière-plan a été mis en œuvre (rapport minimal de 4,5:1 pour le texte normal).
- Contenus multimédias: les contenus vidéo sont accompagnés de sous-titres et de transcriptions textuelles lorsque cela est applicable.
- Mise en page adaptable: le design est responsive et s’adapte aux différentes dimensions d’écran.
- Navigation au clavier: toutes les fonctionnalités sont accessibles au moyen du clavier.
- Indicateurs de focus: les éléments interactifs indiquent clairement lorsqu’ils reçoivent le focus.
- Liens d’évitement: des liens permettent d’accéder directement au contenu principal.
- Structure hiérarchique: les titres (headings) sont utilisés de manière appropriée pour structurer les contenus.
- Langage clair: les contenus sont rédigés dans un langage simple et compréhensible.
- Étiquettes de formulaires: les champs des formulaires sont dotés d’étiquettes claires et correctement associées.
- Messages d’erreur: les erreurs sont signalées de manière claire, avec des indications pour les corriger.
- Cohérence: la navigation et l’interface sont cohérentes sur l’ensemble des pages du site.
- Markup valide: le code HTML est conforme aux normes W3C.
- Compatibilité avec les technologies d’assistance: le site est compatible avec les lecteurs d’écran (NVDA, JAWS) et d’autres technologies d’assistance.
- Attributs ARIA: des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) sont utilisés pour améliorer l’accessibilité des composants dynamiques.
Les contenus énumérés ci-après ne sont actuellement pas entièrement accessibles pour les raisons suivantes:
6.1 Non-conformité partielle à la réglementation
Certaines zones du site présentent encore des limitations en cours de résolution:
- 1.1.1 Contenus non textuels (Niveau A): certaines images décoratives du catalogue produits peuvent ne pas être correctement identifiées comme décoratives.
- 1.4.3 Contraste minimal (Niveau AA): certains éléments graphiques peuvent ne pas respecter le contraste minimum de 4.5:1 dans toutes les sections.
- 2.4.4 Finalité du lien (dans le contexte) (Niveau A): certains liens nécessitent des descriptions plus explicites.
- 3.2.4 Identification cohérente (Niveau AA): certains composants peuvent présenter des libellés qui ne sont pas totalement cohérents d’une page à l’autre.
- 4.1.2 Nom, rôle, valeur (Niveau A): certains composants interactifs personnalisés nécessitent des attributs ARIA supplémentaires.
6.2 Contenus de tiers
- Les plugins et widgets de tiers (par ex. cartes, chats, vidéos intégrées) peuvent ne pas être entièrement conformes aux normes d’accessibilité.
- Documents PDF historiques mis en ligne avant la mise en œuvre des normes d’accessibilité.
Riflessi S.r.l. s’engage à améliorer progressivement l’accessibilité de son site web par les actions suivantes:
- Réaliser des audits d’accessibilité périodiques (au moins une fois par an).
- Assurer une formation continue de l’équipe de développement.
- Correction progressive des non-conformités identifiées.
- Réaliser des tests avec utilisateurs handicapés et technologies d’assistance.
- Mise en œuvre d’améliorations continues fondées sur les retours des utilisateurs.
- Mise à jour de la présente déclaration au moins une fois par an.
L’évaluation de l’accessibilité du site a été réalisée au moyen:
- Audits automatiques (WAVE, Axe DevTools, Lighthouse)
- Vérifications manuelles des pages représentatives du site
- Tests avec des technologies d’assistance (lecteurs d’écran NVDA et JAWS)
- Tests de navigation uniquement au clavier
- Vérification de la conformité du contraste des couleurs
Riflessi S.r.l. s’engage à améliorer continuellement l’accessibilité de son site web.
Les utilisateurs sont invités à signaler tout problème rencontré lors de la navigation.
Responsable de l’accessibilité: Riflessi S.r.l.
Email: accessibilita@riflessi.it
Téléphone: +39 085 9031054
Adresse: Via Nino Pace 58, 66026 Ortona (CH), Italie
Les signalements seront pris en charge dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de leur réception. En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, il est possible d’adresser un signalement à l’Agence pour l’Italie numérique (Agenzia per l’Italia Digitale – AgID) via le formulaire disponible sur le site institutionnel.
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse dans un délai de 30 jours suivant le signalement, l’utilisateur peut:
- Présenter une réclamation auprès du Défenseur civique pour le numérique (art. 17 du CAD)
- Signaler la non-conformité à l’AgID via le formulaire disponible sur le site www.agid.gov.it
- S’adresser aux autorités compétentes prévues par la législation nationale
Le site a été testé avec les technologies d’assistance et navigateurs suivants:
Lecteurs d’écran:
- NVDA (NonVisual Desktop Access) – version la plus récente
- JAWS (Job Access With Speech)
- VoiceOver (macOS et iOS)
Navigateurs pris en charge:
Google Chrome (versions récentes)
- Mozilla Firefox (versions récentes)
- Microsoft Edge (versions récentes)
- Safari (macOS et iOS)
Conformément à l’article 3, paragraphe 1-bis, du Décret législatif 82/2022, sont exclus de l’obligation d’accessibilité:
- Les contenus publiés avant le 28 juin 2025 (période transitoire jusqu’au 28 juin 2030)
- Les contenus d’archive non essentiels aux processus administratifs en cours
- Les contenus de tiers non financés, non développés par l’organisation et ne relevant pas de son contrôle
Certifications de l’entreprise: 100% Made in Italy Certificate - Italy X - CERTIFIED ITALIAN EXCELLENCE (Il Sole 24 Ore)
Langue principale du site: Italien
Langues disponibles: Italien, Anglais, Français, Espagnol
- Directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 (European Accessibility Act)
- Décret législatif italien n° 82 du 27 mai 2022 – Mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences d’accessibilité des produits et des services
- Loi n° 4 du 9 janvier 2004 – Dispositions visant à favoriser l’accès des personnes handicapées aux outils informatiques
- UNI CEI EN 301 549 – Exigences d’accessibilité applicables aux produits et services TIC
- WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) – W3C
- Lignes directrices de l’AgID sur l’accessibilité des outils informatiques
Riflessi S.r.l. s’engage à:
- Mettre à jour la présente déclaration au moins une fois par an ou en cas de modifications significatives du site
- Surveiller en continu l’état de conformité du site
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d’accessibilité numérique
- Atteindre la pleine conformité aux normes WCAG 2.2 niveau AA d’ici le 28 juin 2025
- Intégrer les exigences d’accessibilité dans tous les nouveaux développements et mises à jour du site
Date: 04 décembre 2025
Riflessi S.r.l.
Note: La présente déclaration a été rédigée conformément à l’article 13, paragraphe 2, de la directive (UE) 2019/882 et aux lignes directrices de l’AgID. Cette déclaration est accessible publiquement sur le site web de l’entreprise et est mise à jour périodiquement afin de refléter l’état actuel de conformité.
TÉLÉCHARGER ICI LA DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ AU FORMAT PDF